*是群眾辦理各種行政服務的重要窗口。窗口多，涉及業務廣。工作中與客戶溝通的時候難免會發生分歧、糾紛。為了保證雙方利益，雙方對話錄音采集就不可忽視了。以備不時之需。

   目前政務中心服務窗口，有兩種，一種是敞開式的，一種通過玻璃隔開的。

   敞開式的窗口：各窗口各配一個拾音器，采集聲音，送給科鎂高清音頻錄音儀，進行錄音。科鎂高清音頻錄音儀可直接給拾音器供電。

   玻璃隔開的窗口一般配有：窗口對講設備，窗口對講設備一般都有音頻輸出口，從音頻輸出口輸出語音到科鎂高清音頻錄音儀，進行錄音并保存。

   科鎂高清錄音儀特點：

●嵌入式架構,不需要計算機，接上電源即可工作，方便可靠，防病毒

●配帶1000G的硬盤可以存3.5萬個小時

●自動檢測存儲容量，空間將滿時可自動清理錄音文件，支持長時間循環錄音

●安裝錄音管理中心系統后，通過局域網、互聯網來管理錄音 

●對選定的通道實時管理，對所有記錄按條件進行查詢、播放，添加備注

●將錄音文件同步或定時傳送到計算機上保存

●一臺錄音主機可以同時注冊多位使用者

●可通過瀏覽器查詢（B/S）方式查詢管理

●獨立式錄音儀支持分布式多地點安裝部署，通過中心管理錄音系統聯網集中監控管理

四、COME800-08HD高清音頻錄音儀硬件參數：

外觀   尺寸   450*250*50(mm)

重量   2600 g

顏色   銀黑色

產地   產地   中國 廣州

基本參數   數據接口   RJ45

接口類型   3線接線端子

通道數量   8通道 / 16通道

功 耗  6W

信 噪 比   50dB

采樣頻率   32KHZ

采樣位數   16bit

工作溫度   -30℃-80℃

濕 度  5% — 85%

集中管理   1024臺

音頻碼流   64kbps

通道電壓   12V

文件格式   mp3