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企業形象設計是什么？

*、      企業形象實質上是一種關系。

是企業與客戶、消費者、政府、供應商乃至整個社會關系的總和，是社會各界與企業發生關系的明確指引。

每個企業所面臨的關系對象都不外乎以下五個：

√ 人才市場

√ 消費市場

√ 政策市場

√ 資本市場

√ 在社會進步中所扮演的角色

下面的例子，可以使我們深切地體會到企業形象所達成的各種關系帶給企業的變化。

企業與其關系群體建立起良好的關系，必將對企業的發展起到良好的效果，反之同理。1999年比利時有人喝可口可樂被毒死，而且確有其事，但事實上今天我們仍然在享用這個黑色的飲料。

據說在湖南常德有人喝三株一命歸西，后查明是謠言，然而三株這個曾經的保健品巨人卻因一個謠言轟然倒地。

可口可樂與三株藥業在同類的危機公關中反應出不同的結果，事件的背后是企業形象的差異，是企業與關系群體之間連接的身份不同。

在人才市場：可口可樂百年來積累的品牌資產吸引著大批的人才；

在消費市場：人們習慣于喝著可口可樂觀賞著可口可樂贊助的體育賽事；

在政策市場：可口可樂在*有幾百家罐裝廠，為當地政府解決了就業問題，增加了財政收入；

在資本市場：擁有可口可樂股票的股民，是可口可樂忠實的擁護者；

在社會進步中所扮演的角色：可口可樂已不止是一種飲料，它是美國文化的代表。

這些關系對象，都不希望可口可樂垮臺，而三株藥業不具備這些有利因素，或者還未來得及與其關系對象建立起如此緊密的，自然面對危機孤立無援了。

第二、      企業形象是一部法律。

通過嚴密的形象管理，使企業形象在任何條件下的出現均表現為統一的標準件。

視覺標準件的建立，為企業形象傳播構建了系統而立體的信息環境。

是一塊指示牌，在不同的環境下都保持著統一的形象，甚至連材質、顏色都保持一致。這樣的企業形象會讓人有規范和實力的感性認識，并容易使人聯想到其的產品。

第三、      企業形象是一筆資產。

通過這種關系的維護、加深，這部法律的規范、執行，隨著歲月的累積使企業形象變成一筆巨大的無形資產，而且通過運作，可以置換出有形效益。

企業品牌資產已逐步得到社會的認知和認可，并逐步成為企業資本積累的重要途徑之一。

第四、      企業形象的塑造是一項系統工程。

它應該包括理念識別、視覺識別和行為識別等要件，而不應該只是單純的視覺形象設計

設計成功企業形象特征*、戰略性

成功的企業形象配合企業發展戰略，具有超前性，做到有所為，有所不為。第二、系統性

只有形成系統的企業形象，才能產生巨大的形象力量。第三、差異性

成功的企業形象既要做到與眾不同，又要保證大眾認同。第四、競爭性